DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & PERSONNALITÉS

En résumé

S’adapter aux clients et aux prospects dans toutes les situations en tenant compte de leurs personnalités. À la croisée entre les constats sur le terrain et la psychologie comportementale, cette formation aborde les thématiques essentielles pour exceller dans le développement commercial.

Avec des sessions en présentiel et des travaux individuels, vous suivrez un apprentissage dans les meilleures conditions pour développer votre activité commerciale.

Approche unique

Une approche du management basée sur des constats terrains et des études en psychologie comportementale

Inventaire de personnalité

La formation comprend une synthèse de personnalité pour chaque participant afin de mieux identifier ses aptitudes commerciales

Application directe

Une approche pédagogique prévue pour être directement applicable sur le terrain dans un cadre professionnel

THÉORIE EN LIGNE

Plusieurs apports théoriques disponibles en ligne pour renforcer les compétences durant la formation

Se développer commercialement en s'adaptant aux particularités de chacun

Objectifs pédagoGiques

– Apprendre les comportements et les besoins des clients/prospects pour mieux développer son activité commerciale –

– Être conscient de ses forces pour s’adapter à toutes les situations commerciales –

5 jours

(dont un inventaire de personnalité pour chacun)

Au total, 40 heures de formation/perfectionnement au développement commercial avec des mises en pratique/situation tout au long de la formation en présentiel

public visé

Commercial

Responsable compte-clés

Responsable relation clients

1950€

par personne

Cette formation peut être
auto-financé ou prise en charge de plusieurs façons :​

(Une session de formation nécessite 5 participants minimum pour être organisée.)

Programme de la formation

La formation intègre 5 jours de formation en présentiel avec des contenus théoriques, des mises en situation et des mises en pratique spécifiques.

Démarrage avec les clients et leurs perceptions, suivi du premier élément indispensable pour exceller dans sa pratique commerciale
Journée 1
Matin
On reprend en se concentrant sur le discours de vente et son adaptation aux personnalités.
Journée 2
Matin
On entre encore un peu plus dans le vif du sujet avec les phases de négociation adaptées aux personnalités
Journée 3
Matin
On affine sur la motivation avec des mises en situation pour développer de nouvelles compétences
Journée 4
Matin
On aborde l'organisation quotidienne et les bonnes habitudes à prendre notamment pour accentuer les ventes
Journée 5
Matin
On poursuit toute l'après-midi avec les types de personnalités des clients/prospects et leurs particularités
Journée 1
Après-midi
On précise l'approche du discours de vente durant l'après-midi avec des mises en situation.
Journée 2
Après-midi
On passe sur la partie motivation avec les besoins autour de l'acte d'achat du client/prospect
Journée 3
Après-midi
On passe ensuite sur les bonnes conditions pour générer de l'engagement et favoriser les échanges
Journée 4
Après-midi
On termine la journée sur les risques de tensions et d'incompréhensions avec les clients/prospects
Journée 5
Après-midi

Autres informations utiles

– Savoir s’adapter aux personnalités des clients/prospects
– Identifier ses propres aptitudes commerciales
– Organiser son activité commerciale en fonction des particularités des clients/prospects

Aucun pré-requis n’est attendu pour suivre cette formation.

Test de positionnement à l’entrée
Feuille d’émargement quotidienne
Évaluation des acquis
Attestation individuelle de fin de formation
Questionnaire de satisfaction

La formation est basée sur une alternance de cours et d’exercices, afin de permettre aux stagiaires de mettre en pratique immédiatement ce qui vient d’être vu. En cas de difficultés, le formateur aidera individuellement le stagiaire concerné. Un support de cours sera remis à chaque participant.

La formation sera proposée par un formateur spécialisé en communication inter-personnelle, en coaching et en gestion d’entreprise avec plus de 10 ans d’expérience.
Le formateur déroulera l’ensemble de la formation avec l’aide d’un support de présentation, ainsi qu’un ordinateur connecté à Internet pour les illustrations concrètes. Le contrôle de connaissances sera validé durant des mises en situation réalisées par l’apprenant durant la formation.

Si vous présentez une situation de handicap nécessitant un aménagement spécifique, merci de nous contacter afin d’identifier l’organisation la plus adaptée.

Cette formation ne donne lieu à aucune certification professionnelle. En revanche, une attestation de fin de formation peut être remise aux stagiaires sur demande.

Pour tout renseignement sur cette formation, votre contact pédagogique est : Terry Nangy – terry.nangy@lilopro.com

Réservez votre place

Cette formation DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & PERSONNALITÉS vous intéresse !?

Vous pouvez dès à présent réserver votre place pour la prochaine session que nous organiserons lorsque nous aurons réuni le nombre minimum de participants.

Pour réserver votre place, rien de plus simple. Renseignez simplement le formulaire ci-dessous :