En résumé
S’adapter aux clients et aux prospects dans toutes les situations en tenant compte de leurs personnalités. À la croisée entre les constats sur le terrain et la psychologie comportementale, cette formation aborde les thématiques essentielles pour exceller dans le développement commercial.
Avec des sessions en présentiel et des travaux individuels, vous suivrez un apprentissage dans les meilleures conditions pour développer votre activité commerciale.
Approche unique
Une approche du management basée sur des constats terrains et des études en psychologie comportementale
Inventaire de personnalité
La formation comprend une synthèse de personnalité pour chaque participant afin de mieux identifier ses aptitudes commerciales
Application directe
Une approche pédagogique prévue pour être directement applicable sur le terrain dans un cadre professionnel
THÉORIE EN LIGNE
Plusieurs apports théoriques disponibles en ligne pour renforcer les compétences durant la formation
Se développer commercialement en s'adaptant aux particularités de chacun
Objectifs pédagoGiques
– Apprendre les comportements et les besoins des clients/prospects pour mieux développer son activité commerciale –
– Être conscient de ses forces pour s’adapter à toutes les situations commerciales –
5 jours
(dont un inventaire de personnalité pour chacun)
Au total, 35 heures de formation/perfectionnement au développement commercial avec des mises en pratique/situation tout au long de la formation en présentiel
public visé
Commercial
Responsable compte-clés
Responsable relation clients
1750€
par personne
Cette formation peut être
auto-financé ou prise en charge de plusieurs façons :
(Une session de formation nécessite 5 participants minimum pour être organisée.)
Programme de la formation
La formation intègre 5 jours de formation en présentiel avec des contenus théoriques, des mises en situation et des mises en pratique spécifiques.
Autres informations utiles
– Savoir s’adapter aux personnalités des clients/prospects
– Identifier ses propres aptitudes commerciales
– Organiser son activité commerciale en fonction des particularités des clients/prospects
Aucun pré-requis n’est attendu pour suivre cette formation.
– Test de positionnement à l’entrée
– Feuille d’émargement quotidienne
– Évaluation des acquis
– Attestation individuelle de fin de formation
– Questionnaire de satisfaction
La formation est basée sur une alternance de cours et d’exercices, afin de permettre aux stagiaires de mettre en pratique immédiatement ce qui vient d’être vu. En cas de difficultés, le formateur aidera individuellement le stagiaire concerné. Un support de cours sera remis à chaque participant.
La formation sera proposée par un formateur spécialisé en communication inter-personnelle, en coaching et en gestion d’entreprise avec plus de 10 ans d’expérience.
Le formateur déroulera l’ensemble de la formation avec l’aide d’un support de présentation, ainsi qu’un ordinateur connecté à Internet pour les illustrations concrètes. Le contrôle de connaissances sera validé durant des mises en situation réalisées par l’apprenant durant la formation.
Si vous présentez une situation de handicap nécessitant un aménagement spécifique, merci de nous contacter afin d’identifier l’organisation la plus adaptée.
Cette formation ne donne lieu à aucune certification professionnelle. En revanche, une attestation de fin de formation peut être remise aux stagiaires sur demande.
Pour tout renseignement sur cette formation, votre contact pédagogique est : Terry Nangy – terry.nangy@lilopro.com
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Vous pouvez dès à présent réserver votre place pour la prochaine session que nous organiserons lorsque nous aurons réuni le nombre minimum de participants.
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