Apprenez à affiner vos compétences en matière de décodage du comportement humain, en particulier en ce qui concerne la mécommunication, les conflits et comment contribuer à la motivation.
Cette formation Process Communication Model® (Niveau 2) basée sur les travaux de Taibi Kahler (psychologue américain) va vous permettre de pratiquer des techniques d’intervention et de résolution de conflits en travaillant avec des cas réels.
Une approche des personnalités basée sur des outils et des études en psychologie comportementale
Une approche pédagogique prévue pour être directement applicable sur le terrain dans un cadre personnel et professionnel
Manier les outils avancés du PCM® pour mieux communiquer :
– Améliorer la qualité de la relation en vous entraînant sur les Canaux de Communication et Perceptions
– Prédire les comportements sous stress pour mieux gérer la relation
– Détecter les émotions de substitution et les comportements spécifiques au 2e et au 3e Degré de Stress de la Phase et de la Base
– Offrir les Besoins Psychologiques appropriés pour aider à la résolution des conflits
– Contribuer à la motivation en rechargeant ses batteries et celles des autres
– Comprendre les problématiques de la Phase et le Phasage
par personne
– Comprendre comment éviter les situations conflictuelles et les résoudre lorsqu’elles surviennent
– Mieux appréhender le modèle PCM® et les subtilités de chaque personnalité
Avoir suivi la formation PCM1 auprès d’un formateur habilité par Kahler Communication et fournir une attestation de suivi de formation.
– Test de positionnement à l’entrée
– Feuille d’émargement quotidienne
– Évaluation des acquis
– Attestation individuelle de fin de formation
– Questionnaire de satisfaction
La formation est basée sur une alternance de cours et d’exercices, afin de permettre aux stagiaires de mettre en pratique immédiatement ce qui vient d’être vu. En cas de difficultés, le formateur aidera individuellement le stagiaire concerné. Un support de cours sera remis à chaque participant.
La formation sera proposée par un formateur spécialisé en communication inter-personnelle, en coaching et en gestion d’entreprise avec plus de 10 ans d’expérience.
Le formateur déroulera l’ensemble de la formation avec l’aide d’un support de présentation, ainsi qu’un ordinateur connecté à Internet pour les illustrations concrètes. Le contrôle de connaissances sera validé durant des mises en situation réalisées par l’apprenant pendant la formation.
Si vous présentez une situation de handicap nécessitant un aménagement spécifique, merci de nous le préciser afin d’identifier l’organisation la plus adaptée.
Cette formation ne donne lieu à aucune certification professionnelle. En revanche, une attestation de fin de formation peut être remise aux stagiaires sur demande.
Pour tout renseignement sur cette formation, votre contact pédagogique est : Terry Nangy – terry.nangy@lilopro.com
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La société LiloPro S.A.S. a son siège social situé au 48 rue Claude Balbastre 34070 Montpellier (France)